Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

SmartIPTVPro 8K (nedan "vi", "oss" eller "vår") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina uppgifter, kontakta oss via vår support på webbplatsen.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktinformation: E-postadress som du anger vid beställning eller kontakt
• Betalningsinformation: Betalningsuppgifter behandlas av vår betalningsleverantör (Chain2Pay). Vi själva lagrar inte kreditkortsnummer eller bankuppgifter
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, och operativsystem vid besök på webbplatsen
• Cookie-data: Information via cookies och liknande tekniker (se vår Cookiepolicy)

3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att fullgöra vårt avtal med dig: Leverans av IPTV-tjänst, kontoaktivering och support (rättslig grund: avtal)
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser: Bokföring, skattelagstiftning (rättslig grund: rättslig förpliktelse)
• För vårt berättigade intresse: Marknadsföring, analys och förbättring av tjänsten (rättslig grund: berättigat intresse)
• Med ditt samtycke: Icke-nödvändiga cookies (rättslig grund: samtycke)

4. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in. Kontouppgifter sparas under din aktiva prenumeration och upp till 12 månader efter avslutad prenumeration för bokföringsändamål. Marknadsföringsdata sparas i högst 24 månader.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd")
• Rätt till begränsning: Du kan begära begränsning av behandlingen
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling för direktmarknadsföring

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via vår support. Vi svarar inom 30 dagar.

6. Tredje part

Vi kan komma att dela dina uppgifter med följande tredje parter:

• Betalningsleverantör: Chain2Pay för betalningshantering
• Hostingleverantör: För drift av webbplats och tjänst
• Analysverktyg: För webbplatsanalys (anonymiserad data)

Samtliga tredje parter omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal och följer GDPR.

7. Överföring till tredje land

Dina personuppgifter överförs inte till länder utanför EU/EES utan att lämpliga skyddsåtgärder vidtas. Om överföring sker, baseras den på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetsrevisioner.

9. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelas du via webbplatsen eller e-post.

10. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via webbplatsen. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).